Política de privacidad

01. Responsable y ámbito

Responsable del tratamiento: Jordi Jan Van Beek Pereira, NIF 49230873V, bajo el nombre comercial EVOLVE MEDIA DIGITAL. Contacto para privacidad: hola@evolvemd.es. Domicilio: La Nucía, 03530, Alicante, España.

La política comprende el sitio y los canales de contacto del titular. Los servicios de clientes enlazados desde el portfolio tienen sus propios responsables y políticas. La información de sus usuarios no queda incluida automáticamente en los tratamientos descritos aquí.

Para información sobre los destinatarios de tus datos o las garantías aplicables a su tratamiento puedes dirigirte al correo de privacidad indicado.

02. Datos y procedencia

En el formulario se solicitan nombre, correo electrónico y mensaje. El mensaje se prepara en la aplicación de correo del usuario y se envía si este lo confirma allí. Escribir en el formulario no remite por sí solo los datos a un servidor de consultas de esta web.

Por correo o WhatsApp se reciben los datos que el interesado facilite, su dirección o número y los elementos propios de la conversación. En una relación contractual pueden ser necesarios identificación, representación, facturación y documentación del proyecto.

La infraestructura que sirve la página puede tratar dirección IP, fecha, URL solicitada y datos técnicos del navegador para hacer posible la conexión, prevenir abusos y resolver incidencias de seguridad.

No se deben incluir contraseñas, documentos de identidad completos, datos financieros sensibles o datos de salud en consultas generales. Si un proyecto requiere datos de otras personas, se definirá previamente el acceso legítimo y el canal adecuado.

03. Finalidades y bases jurídicas

Atender una petición concreta, estudiar un presupuesto y preparar una relación de servicios se basa, cuando corresponda, en las medidas precontractuales solicitadas por el interesado. La ejecución de un contrato fundamenta el tratamiento necesario para prestar, coordinar y facturar lo contratado.

El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o de respuesta a autoridades se apoya en las obligaciones legales aplicables. La protección frente a abuso o incidentes puede basarse en un interés legítimo identificado y ponderado, utilizando únicamente los datos necesarios.

Las comunicaciones promocionales requieren una base válida y respetar además las reglas de las comunicaciones electrónicas. Solicitar información o marcar que se ha leído esta política no constituye un consentimiento general para recibir publicidad.

Cuando se solicite consentimiento para una finalidad opcional, se explicará de forma específica y podrá retirarse sin afectar a la licitud de lo realizado antes de retirarlo. No se condicionará una consulta a aceptar publicidad innecesaria para atenderla.

04. Necesidad de los datos

El nombre, el email y la explicación permiten entender una consulta y responder por el canal elegido. Si no se facilita un medio válido de respuesta, puede resultar imposible atender la solicitud. La información adicional debe limitarse a lo relevante.

Para formalizar un contrato o emitir una factura pueden solicitarse datos adicionales legalmente necesarios. Se explicará su finalidad en ese momento. Los datos opcionales no deben presentarse como obligatorios cuando no lo sean.

05. Conservación y supresión

Las consultas se conservan durante su atención y el seguimiento relacionado que resulte necesario. Cuando no se contrata y deja de existir una finalidad válida, se suprimen o anonimizan, sin perjuicio de los plazos legales exigibles para atender responsabilidades.

La documentación contractual y de facturación se conserva durante la relación y los periodos legalmente exigibles según su categoría y las responsabilidades que puedan derivarse. No se aplica un único plazo indefinido a toda la información.

Cuando proceda la supresión y existan responsabilidades pendientes, se aplicará el bloqueo legal, limitando el uso a su atención. Las copias de seguridad deben quedar sujetas a un ciclo documentado y no utilizarse para reactivar tratamientos suprimidos.

06. Proveedores, destinatarios y transferencias

Pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, comunicaciones o asistencia técnica que deban acceder a información para prestar su servicio. Deben identificarse y establecerse las condiciones correspondientes cuando actúen como encargados del tratamiento.

El enlace de WhatsApp conduce a un servicio de un tercero; si se utiliza, se aplican sus condiciones y tratamientos propios además del tratamiento de la conversación por EVOLVE. Los enlaces a Instagram o a proyectos externos no insertan por sí mismos sus formularios en esta web.

Las tipografías se alojan en el propio sitio. Su carga no requiere conexiones del navegador a Google Fonts ni comunica datos a ese proveedor.

El uso de servicios externos puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, deberá contar con una decisión de adecuación u otra garantía válida conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias que correspondan. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables por el correo de privacidad.

La información podrá comunicarse a autoridades cuando una obligación legal lo requiera. No se autoriza una cesión general e indeterminada por el hecho de usar el sitio.

07. Derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@evolvemd.es. Explica el derecho y los datos o tratamiento a los que se refiere.

El ejercicio es gratuito salvo los supuestos legalmente previstos. Solo se pedirá información adicional para verificar identidad cuando existan dudas razonables, evitando exigir una copia íntegra de un documento de manera rutinaria.

La solicitud se atenderá normalmente en un mes. Si su complejidad o número exige una ampliación legal, se informará dentro del primer mes de los motivos y del plazo adicional. La respuesta explicará cualquier limitación o denegación y las vías de reclamación.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de aepd.es, si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos. El uso de nuestro canal de contacto no impide dirigirte a la autoridad competente.

08. Seguridad, automatización y menores

Se deben aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: permisos limitados, cuidado de credenciales, actualizaciones y gestión de incidencias. Ningún sistema permite prometer seguridad absoluta; los incidentes se evaluarán y comunicarán cuando lo exija la normativa.

El diagnóstico de packs utiliza respuestas seleccionadas para orientar sobre un servicio. No toma decisiones con efectos jurídicos, no aprueba contratos ni analiza patrimonio, solvencia o datos sensibles. La recomendación no sustituye una valoración del proyecto.

La web se dirige a consultas sobre servicios profesionales y no está diseñada para recopilar datos de menores. Si se detecta información de un menor cuya utilización carece de base válida, se revisará y eliminará cuando corresponda.

09. Cambios y consultas

La fecha del documento permite identificar la versión. Cuando cambien las finalidades, proveedores o medios de recogida, la información se revisará y se facilitará la actualización que proceda. Una actualización no crea retroactivamente una base jurídica que antes no existía.

Para cuestiones de privacidad utiliza el correo indicado. Las solicitudes de reunión o soporte no deben incluir más datos de los necesarios para localizar la relación y atender la petición.