Condiciones de uso y contratación

Términos y condiciones

Documento aplicable al uso de evolvemd.es y a la contratación de servicios digitales. La propuesta aceptada por cada cliente prevalecerá sobre estas condiciones cuando concrete alcance, precio, plazos o entregables.Hablar con EVOLVE

Última actualización

7 de julio de 2026.

Ámbito

Uso de la web, solicitud de información y contratación de servicios digitales.

Contratación

Cada proyecto se concreta mediante presupuesto, propuesta comercial o acuerdo escrito.

Contacto

Para dudas contractuales o administrativas: hola@evolvemd.es.

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web evolvemd.es, así como la solicitud de información, presupuestos y servicios ofrecidos por EVOLVE MEDIA DIGITAL.
El uso de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones en lo que resulten aplicables.
La contratación de un servicio concreto quedará sujeta a la propuesta, presupuesto, factura, contrato o comunicación escrita aceptada por ambas partes.
Si alguna condición particular contradice este documento, prevalecerá la condición particular aceptada para ese proyecto.

2. Servicios ofrecidos

EVOLVE MEDIA DIGITAL gestiona proyectos digitales: estrategia, diseño web, SEO, publicidad, redes sociales, automatizaciones, analítica, IA aplicada, soporte y consultoría.
Los packs publicados están orientados principalmente a presencia web, captación y mejora digital recurrente, pero pueden adaptarse según sector, objetivo y madurez del negocio.
Los servicios a medida podrán incluir plataformas, comunidades, integraciones, ecommerce, sistemas internos, campañas avanzadas o dirección digital por fases.
La información de la web tiene carácter comercial e informativo; no constituye una oferta contractual cerrada hasta que exista aceptación expresa.

3. Presupuestos, precios, impuestos y pagos

Los precios visibles en la web son orientativos salvo que se indique expresamente lo contrario o exista presupuesto aceptado.
Los importes pueden variar por alcance, número de páginas, idioma, contenido, integraciones, campañas, herramientas externas, urgencia, mantenimiento o volumen de trabajo.
Los impuestos aplicables, gastos de terceros, dominios, hosting, licencias, inversión publicitaria o herramientas externas se indicarán cuando proceda.
El inicio del trabajo podrá requerir pago inicial, aceptación escrita, entrega de accesos y validación del alcance.
El impago de cantidades vencidas podrá suspender temporalmente entregas, soporte, campañas o servicios recurrentes hasta regularización.

4. Obligaciones del cliente

El cliente deberá facilitar información veraz, materiales, textos, imágenes, accesos, permisos y validaciones necesarios para ejecutar el proyecto.
El cliente declara disponer de derechos suficientes sobre logotipos, fotografías, textos, bases de datos, marcas, productos o contenidos que entregue para su uso.
Los retrasos en la entrega de materiales, revisiones o aprobaciones podrán afectar a los plazos estimados sin que ello implique incumplimiento por parte de EVOLVE MEDIA DIGITAL.
El cliente es responsable de revisar entregables, textos legales específicos de su actividad, precios, datos de contacto y cualquier información publicada en su proyecto.

5. Entregas, revisiones y plazos

Los plazos comunicados serán estimaciones razonables y dependerán del alcance, disponibilidad de materiales, feedback del cliente y carga técnica del proyecto.
Las revisiones incluidas se detallarán en la propuesta. Cambios fuera de alcance podrán presupuestarse aparte.
Una entrega se considerará validada si el cliente la aprueba por escrito, la usa públicamente o no comunica incidencias relevantes dentro del plazo acordado.
EVOLVE MEDIA DIGITAL podrá proponer fases para reducir riesgos: diagnóstico, estructura, diseño, desarrollo, medición, lanzamiento y mejora.

6. Herramientas de terceros

Algunos proyectos pueden depender de servicios externos como dominios, hosting, plataformas publicitarias, CRM, email marketing, pasarelas de pago, analítica, IA o plugins.
Las condiciones, precios, disponibilidad, cambios técnicos o incidencias de terceros no dependen de EVOLVE MEDIA DIGITAL.
Cuando sea necesario contratar herramientas externas, se indicará quién asume el coste y quién figura como titular de la cuenta.
Siempre que sea posible, se recomendará que el cliente conserve la titularidad de dominios, hosting y cuentas estratégicas.

7. Propiedad intelectual y uso de entregables

Los materiales originales del cliente seguirán perteneciendo al cliente.
Los diseños, textos, estructuras, código, configuraciones, documentos, campañas o sistemas creados para el cliente podrán usarse conforme al alcance pagado y aceptado.
Hasta el pago completo de los importes vencidos, EVOLVE MEDIA DIGITAL podrá limitar entregas finales, cesión de archivos editables o transferencia de determinados activos.
Salvo indicación contraria por escrito, EVOLVE MEDIA DIGITAL podrá mencionar el proyecto como caso de portfolio respetando información confidencial.

8. Garantías razonables y limitación de responsabilidad

EVOLVE MEDIA DIGITAL trabajará con diligencia profesional, criterios técnicos razonables y seguimiento de los objetivos pactados.
No se garantizan posiciones concretas en buscadores, volumen exacto de ventas, número determinado de leads, aprobación de anuncios o resultados publicitarios exactos.
Los resultados dependen de mercado, oferta, competencia, presupuesto, reputación, capacidad comercial, respuesta del cliente y factores externos.
La responsabilidad se limitará, en la medida permitida por la ley, a los importes efectivamente abonados por el servicio que origine la reclamación.

9. Cancelación, desistimiento y servicios personalizados

La cancelación de servicios recurrentes deberá comunicarse por escrito según las condiciones pactadas en la propuesta o contrato.
Los trabajos ya iniciados, diagnósticos, diseños, configuraciones, campañas, desarrollos, consultorías o servicios personalizados podrán no ser reembolsables si ya se han ejecutado total o parcialmente.
Si el cliente actúa como consumidor, se respetarán los derechos que le correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando el servicio consista en contenido digital, servicios personalizados o ejecución inmediata solicitada por el cliente, podrán aplicarse excepciones legales al derecho de desistimiento.

10. Protección de datos, confidencialidad y comunicaciones

Los datos facilitados se tratarán para atender solicitudes, preparar presupuestos, gestionar la relación contractual, prestar servicios y mantener comunicaciones necesarias.
Ambas partes deberán tratar como confidencial la información empresarial, técnica, comercial o estratégica recibida durante el proyecto.
Cuando EVOLVE MEDIA DIGITAL acceda a datos personales por cuenta del cliente, se formalizarán las condiciones de encargo del tratamiento si resulta necesario.
El cliente podrá ejercer sus derechos de protección de datos escribiendo a la dirección de contacto indicada en la web.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Antes de acudir a procedimientos judiciales, las partes intentarán resolver cualquier discrepancia de forma amistosa y documentada.
Cuando proceda legalmente, serán competentes los juzgados y tribunales españoles que resulten aplicables según la naturaleza del cliente y la relación contractual.
Si alguna cláusula fuese declarada nula, las demás seguirán siendo válidas en la medida permitida por la ley.

Desde 2020 construyendo criterio digital propio.

Si quieres saber qué ruta encaja mejor con tu negocio, cuéntanos tu situación y lo aterrizamos sin rodeos.

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